求助 新购进设备 厂家不提供维修手册 怎么办？
我院新购进的一台彩超 因为之前其他的设备公司 在说明书 或者其他光盘资料里面会提供 相关的错误信息索引查询内容可这次没有 厂家也不愿意提供 说是技术保密
我搞不懂 花了那么多钱 即便买的只是设备使用权 但是对于使用中难免会发生的一些故障 以及对这些不需要更换配件及拆机的故障解决的相关资料 难道也是保密的吗？
谁能指导一下？谢谢了 什么牌子的机器 可以在採购前就以合约的方式规范要提供维修手册
并且与仪器验收流程绑定!!
以上仅供参考 具体操作面如何实施您可以考虑思量 很多情况是不提供维修手册的，按厂家工程师说是技术保密
其实很多都是国内代理商、工程师等搞出来的，主要是技术垄断，达到维修利益市场化
最好是与合同绑定，或培训获得资料 这几天本医院也进了一台 philips iu22维修手册也是要不来。工程师说；’其‘实公司这样是为了防着他们自己的工程师‘。要技术手册现在只能是在签合同时就应该考虑进去的。 普遍现象，买前合同谈好。 gaoxibin78 发表于 2012-4-14 19:46 static/image/common/back.gif
什么牌子的机器
百胜的超声 陈百篸 发表于 2012-4-18 00:04 static/image/common/back.gif
很多情况是不提供维修手册的，按厂家工程师说是技术保密
其实很多都是国内代理商、工程师等搞出来的，主要 ...
恩 谢谢 我回头看看合同 clp19840308 发表于 2012-4-18 09:55 static/image/common/back.gif
这几天本医院也进了一台 philips iu22维修手册也是要不来。工程师说；’其‘实公司这样是为了防着他们自己的 ...
我就和工程师说 要是我们只是一些操作的问题 使得报错出保了还得麻烦公司过来 而且费用什么的都很麻烦的 验收报告不签字，要看你领导的态度。