南国知心 发表于 2015-1-16 08:22:01

西门子的代理商们要造反?

《致西门子代理商一封公开信》
各位医疗设备代理商朋友:
  大家好!
  为维护我们共同的正当利益,让西门子退回被没收的合同定金,欢迎各位老板加入我们合同退订统一行动群,人多力量大,大家团结一致,集思广益,定能取得最后的胜利,要回我们的血汗钱。
  本人受发动此次统一行动几位起始代理商朋友的委托,召集全国所有被没收定金情况的代理商参与集体行动,在与各位代理商老板的交流中,众多老板都反映在与西门子合作的这么多年,就是一部变化莫测、忍辱偷生、满面辛酸的血泪史,从进入西门子代理商系统开始,首先是为了帮助西门子完成精心包装的虚高的销售任务,被逼订购一些遥遥无期的虚假合同,支付10%货款的设备定金,为了完成季度任务,又要追加新的虚假合同,向西门子支付设备定金,如此季复一季,年复一年,至今,全国代理商朋友支付给西门子而无法发货的设备定金多达数亿,实际押款期限都是数月至数年,且西门子从未向代理商支付利息。但看看西门子为代理商做了什么:西门子为代理商提供CRM网上订单和价格管理系统,但网上提供的代理价格大部分几乎就是市场价,根本不是真实的代理价,还要代理商支付10万软件使用费;西门子为代理商提供融资服务,殊不知提供的资金都是代理商提前支付给西门子的设备定金,如需融资还要向西门子支付利息,活生生就是用我们的血汗钱挣我们的利息;西门子提供市场支持,要知道西门子提供的客户会机会以及市场支持投入是GPS三家中最少的,且每次都需要代理商分摊大部分费用;西门子向代理商提供销售资料和代理证书等销售工具,要知道西门子提供的代理证就是一张《销售证明》,证明你有权销售西门子的产品,但并未与西门子之间建立代理关系,如果你与厂家的销售经理关系不好,他们自己完全有权在你的区域另起炉灶,你受他的管理,表面他说来支持你,了解你的信息后背后给你捅刀,这也是屡见不鲜的厂家销售搞跨区授权的原因;即使你有很强的客户关系成功赢得销售项目,但设备的发货周期与安装时间往往并不是按照合同的约定,更不是有由你来决定,西门子会根据自己的利益来决定发货和安装培训周期,需要你配合协调客户关系,额外花费更多的费用和时间成本;按照中国的税法,发货时必须同时随货出具送货清单并开具货物发票,而西门子往往是等到用户验收后很久才向代理商提供发票,这不但不符合中国税法的规定,同时也给代理商增加了很多税务和资金成本;为了业绩造假,完成虚假的合同订单和发货,有时还逼迫代理商提前发货,导致保修期不足,西门子又不管,造成用户和代理商损失;西门子为了获取更高的利润,设备发货后缺少配件和软件的事例常有发生,造成用户不验收,给代理商造成更多的费用和资金成本损失;如果订单不能如期发货,西门子并不会体谅你为了帮西门子完成任务支付了设备订金且花费了大把经营成本,公司没有取得销售收入,在西门子业务上处于亏损状态那是你自己的事,西门子做的仍然是利诱威逼,承诺以后可以更改用户或更改设备,逼迫你追加订单,否则就以减少区域取消代理相威胁;如果订单有效期内不能发货,就威胁取消合同没收订金;西门子售后服务垄断,其影像业务的绝大部分利润都来自于售后服务,通过在设备上非法设置维修密码,歧视中国用户,搞一锤子买卖霸王条款,维修价格贵的离谱,且僵化官僚,我们辛苦经营积累的客户关系往往因此毁于一旦,损失不可估量;至此,代理商完全成了西门子完成销售任务和制造虚假业绩的工具。
  西门子为完成销售任务,每年都出新政策,区域调整、产品线调整、销售架构调整,负责销售的人换的像走马灯,都是西门子的员工,后任不认前任的帐,大家都知道大型影像设备的销售周期都是几个月甚至几年,非常需要安全感和依赖客户资源,如此频繁的变动给代理商很多销售项目制造了众多人为障碍,影响销售成功率,造成订单积压。但在每次的代理商大会上,西门子都自称公司业绩取得了30%、40%的增长,所以新的任务还要保持这样的增长,把重任压在代理商身上,要知道西门子很多设备订单工厂还没开始生产,仅凭与代理商签订的销售合同,收取合同额10%甚至5%的订金,就向代理商和股东宣称已经完成了合同额50%的业绩收入,全公司上下就开始分发业绩奖金,全世界任何国家无论是税法还是会计法都不支持这样的合同算作公司收入,这是明显的业绩造假,欺诈社会公众和代理商;西门子为了能达到鱼目混珠、业绩造假的目标,把原本能够一两个月交货周期的设备订单合同有效期设定为12至18个月合同有效期,这样可以寅吃卯粮,虚构高速的业绩增长;全国大范围轮换和调整销售经理,以规避人情关系影响,大范围逼迫代理商订购虚假合同,逼出虚假合同的就升职,逼不动的就下岗,制造业绩虚假高速增长的泡沫,至今,泡沫最终还是破灭了,但西门子自己制造的虚假泡沫破灭了,代价却是要代理商承担,西门子利用合同约定没收所有合同有效期到期的设备定金,总金额数以亿计,完全置代理商于不顾,请问各位代理商老板,你们会同意吗?
  作为厂家的代理商,虽不是最终用户,也是厂家的直接客户,全世界的公司都在学习如何与客户保持更近的距离和更好的客户关系,都在学习如何让客户变成自己的粉丝,追求客户的忠诚度,西门子却在反其道而行之,把自己的客户推给竞争对手,把客户逼到墙角。竟然如此,众代理商也不能再委屈求全,作为中国企业,我们欢迎全球技术领先、产品出众的公司来中国经营,但同时也要让他们尊重中国的法律和尊重中国务实、勤恳的优良企业精神,我们将充分利用法律、媒体、舆论、客户资源以及我们团结一致的力量,统一集体行动,维护我们的正当权益,要求西门子退回定金,同时让西门子在中国尊重中国的法律和重信誉的商业价值,改变其贪婪庸腐的经营思路,通过提升产品技术和质量,深入专业的市场推广和快速完善的售后服务体系保持健康发展,于己于国于西门子都是一项正当事业。
  我们已作了大量的咨询和充分的准备,西门子在中国向来是欺软怕硬,如果大家集体行动,相信能成功要回我们的血汗钱,希望各位代理商老板团结一致,抛开暂时的利益算计,积极参与,统一集体行动起来!

江舜志 发表于 2015-1-16 09:28:32

西门子方面有没有回应?
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