保修（维修服务）合同 （范本）
甲方（用户）乙方（公司） 合同号
乙方按照服务条款所列内容对甲方在合同附录所列的医疗设备承担维修服务。
一、 合同类型
二、 合同期限： 年，（从 年 月 日至 年 月 日）
三、 合同金额：人民币 元
四、 合同附件：
本合同包括下列附件，这些附件是合同组成部分。
1、 保修设备目录（清单）
2、 合同付款计划
3、 服务条款
4、 补充说明
本合同由双方正式授权代表签字，单位盖章生效，双方各执一份正本合同。
男方（用户） 乙方（公司）
授权代表（签字） 授权代表（签字）
日期 日期
一、维修服务合同附件
医院名称：
地址：
设备安装地址：
合同期：
合同编号：
1. 设备清单
型 号
系列号
#PM
名 称
单价（人民币）
2. 合同付款计划
付费方式/并注明时间，金额
付费时间选项
全部付费数目或每笔付费数目
□一次付款，全部付费款项在合同生效的第一个月交清
人民币：
□分期付款，每笔付费款项在合同生效起算的每年月交清费用。（共付款 次）
人民币：
来款请付：
户名：
人民币帐号：
开户行：
（1）付款时间表：
时间
金额
3. 服务条款：
(1) 乙方责任：乙方为保证甲方的医疗设备处于优良运行状态，应保证：
1) 乙方将对本合同所附目录中所有产品提供维修服务。
2) 提供设备的安全检查，运行状态检查，并提供当年的系统状态报告。
(2) 维修服务的内容：
1) 故障维修
故障维修包括故障诊断和修复。解决办法可能包括在甲方认可下的临时措施，同时将继续寻找彻底的解决方法，使合理的维修工作继续下去，直到仪器能正常工作为止。如果乙方认为因工作需要等待备件或其他材料而中断工作时，则一旦所需要的备件或材料具备后，维修工作则应立即继续进行。维修合同用户享有维修零备件使用的优先权，库房有备的，优先使用；万一库房短缺，一律用热线订货，特快专递。
2) 场地改换
乙方负责甲方在维修合同期内仪器的场地更换及重新安装服务，若甲方有场地更换的要求，乙方可给与技术指导，必要时可提供重新安装服务，材料费由甲方负责(合同约定除外)。
3) 电话服务
维修合同用户享有响应中心服务的优先权；用户响应中心对维修合同用户的电话响应时间最长不超过一小时；用户响应中心会在尽可能短的时间里作出响应；凡是可以通过电话解决的问题，如操作使用用户响应中心的工程师会立即答复，凡是需要现场维修的，用户响应中心会立即与有关维修工程师联系，作出现场维修响应。免费服务热线：800 。
4) 远程维修服务：（如已开通，远程服务时运用）
5) 预防性保养： 一年 次，内容有 。
6) 乙方有权利决定需要更换备件的范围，从设备上更换下来的备件归乙方所有。
(3) 服务时间
1) 正常服务时间：周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分，公众假日除外。
2) 如甲方的设备损坏并不严重，即设备仍能使用，为保证甲方工作，乙方在服务当日，维修工作可延长至下午 点，另外双方将重新协商以确定以后的服务时间。
3) 甲方在公众节假日，或公司的正常办公时间以外，即周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分以外，电话通知公司设备需要紧急维修，公司会派工程师赶赴现场维修，费用为 。
(4) 响应时间
1) 初次电话响应时间：1小时（电话服务）。
2) 现场响应时间： 个工作日。（指电话通知，至乙方工程师到达甲方现场时间）
3) 如遇天气、自然灾害和人力不可抗拒的原因除外。
(5) 服务限制
1) 维修服务不包括合同清单以外的设备。
2) 维修合同不包括由用户使用不当或意外造成的设备损坏（如供电、空调等因素）维修合同不包括消耗品的提供。这些消耗品包括打印头、探头、球管、病人、电缆、电极、电池以及其他属于消耗的材料。（除非特别声明）
3) 维修合同不包括非乙方提供的部件（包括硬件、固化件或导线），男方自行安装的软件以及男方自行修改过的部件。
(6) 用户的职责
1) 现场环境：
男方应按照乙方提供的系统场地准备手册中有关的场地要求准备和保持仪器，系统的现场环境。如果由于现场环境与乙方要求的不符合而造成仪器出现故障，则应由男方承担额外的维修费用。
2) 提供方便：
甲方应为乙方进行全面维修服务提供保养的方便。例如，向乙方提供有关故障的信息，在仪器现场适当的距离内，提供足够的工作空间和必要的设施。
3) 应承诺除乙方授权之代表外，任何其它人员均不能涉及接触保修范围内的设备的技术服务。
(7) 乙方承诺：
对系统开机保证率及服务标准作如下保证：
在此合同约定的时间下（即周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分，公众假日除外），乙方对系统开机承诺保证达到 %，若未达此要求，乙方将给予补偿如下：
实际开机率
补偿方式
95% - 100%
< 95%
因用户供电中断，或外界不可抗力等因素，影响设备正常工作停机的，不记入上述保证率。
4. 其他条款（补充说明）
(1) 乙方在如下条件下保留向男方收取费用的权利
1） 贵医院的要求更换设备。
2） 由于乙方授权之代表外的任何其它人员所提供的技术服务，或由于附加其它不是由乙方所提供的备件及装置而引起的设备故障，这时要求乙方提供的服务。
3） 设备损坏是由于贵医院的人为操作过失或疏忽所致，而要求乙方提供服务。
4） 设备损坏是由于贵医院的操作者未遵守设备操作指南而要求乙方提供服务。
5） 设备失效是由于供电，空调等外部因素引起，另部件损坏，需要更换。
(2) 未经乙方书面同意，贵医院不得将此服务合同转让或售予给第三方。
(3) 用户享有更新或增加系统功能的优惠，及免费软件版本升级的优惠。
(4) 一方违约，不执行，不遵守合同中的条款，且在另一方发出通知后的30天内仍旧未采取弥补措施的（此通知应采取挂号信邮寄对方，并且在寄出后有效），该方有权解除合同。 :)学习下。。 值得参考，谢谢！！:victory: 经常捞外快的高手啊。我收藏了。 收藏了 回去慢慢学习，谢谢分享 经常捞外快的高手啊。我收藏了。 这个有用啊！谢谢！ 学习中·~~！！！！！
页:
[1]