南国知心 发表于 2011-6-21 12:43:53

北京市统一预约挂号平台

<strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 打&ldquo;114&rdquo;预约挂号免收服务费&nbsp; </strong><br><br><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 北京市预约挂号统一平台将在7月试运行,该平台将由北京联通&ldquo;114&rdquo;自主运营,并接受政府监管。6月20日,北京市卫生局新闻发言人毛羽介绍说,平台将实现&ldquo;103&rdquo;管理目标,即1个电话号码对外预约,对患者预约挂号服务零收费,达到至少3个月预约期。 <br><br>  据毛羽介绍,北京市卫生局在全市三级医院推动预约挂号工作以来,由于各医院预约挂号服务方式不一,不便于群众记忆和使用,影响了预约挂号服务实施效果。为充分利用现有社会公共资源,避免政府重复投入,体现服务公益性,经遴选,北京联通&ldquo;114&rdquo;获得承担统一预约挂号平台服务的资格。毛羽称,目前,北京市20余家市属医院日总门诊量在8万人次左右,其中约30%的号放在电话预约平台,力争两年后,实现80%的号源用于预约。 <br><br>  据了解,北京联通&ldquo;114&rdquo;将新增600余个话务坐席,为患者提供全天候预约挂号服务。预约成功后,系统会自动向用户提供的手机号码发送提醒短信。患者在预约就诊当天,凭身份证在医院窗口取号后即可就诊。 <br><br>  据悉,&ldquo;114&rdquo;电话预约挂号服务平台还聘请了北京协和医院等三级医院退休专家,轮班值守为患者预约电话进行分诊。此外,百姓也可以通过转接&ldquo;12320&rdquo;公共卫生服务热线咨询。 <br />&nbsp; <br /><br><br>

杨康 发表于 2011-7-12 02:27:46

信息管理和服务的便利所带来的啊 :lol
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